瑞众保险淮安中支开展“守护消费权益 共享美好生活” 主题宣传活动

为切实提升社会公众的金融素养和风险防范能力，维护保险消费者合法权益，构建和谐健康的金融消费环境，2025年12月5日，瑞众保险淮安中支走进枫丹花苑社区，开展以“守护消费权益，共享美好生活”为主题的消费者权益保护宣传活动。活动通过多种形式将金融知识送到群众身边，吸引了众多市民驻足参与。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、发放科普手册等形式，向过往群众普及保险消费金融知识。从如何正确阅读保险条款、识别销售误导，到出险如何申请理赔、保单信息及时变更重要性，工作人员结合真实案例，用通俗易懂的语言讲解了消费者在购买保险、申请理赔、保全办理等环节的注意事项和维权途径。此外，工作人员还现场解读了《消费者权益保护法》及保险行业相关监管规定，明确了消费者依法享有的知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等核心权益，帮助市民树立“科学投保、理性维权”的正确理念。

本次宣传活动累计发放宣传资料近百份，接受市民咨询数十人次。通过面对面交流，工作人员耐心解答了社区居民关于保险产品、服务流程及投诉渠道的疑问，有效提升了公众的金融风险防范意识和依法维权能力，让“诚实守信、理信消费”的理念深入人心。

未来，瑞众保险保险淮安中支将持续创新宣传形式，推动消费者权益保护宣传常态化、精准化，积极履行社会责任，为维护健康、有序的金融消费环境贡献力量。

（图为工作人员现场宣传图片）