极速赔付 高效服务 保险服务中的爱与责任

2018年3月1日，客户周先生在瑞众人寿连云港中心支公司投保了常青树重大疾病保险（2016），年交保费5167.2元，保额12万元。2025年6月，周先生身体不适，在连云港市第一人民医院住院，被确诊为急性心肌梗死。一纸诊断书，让整个家庭瞬间坠入阴霾。

周先生因住院治疗，无法提交理赔申请资料。2025年7月21日，瑞众人寿连云港中心支公司知道情况后，即刻安排工作人员赶往医院，协助周先生办理理赔相关事项，并立即为客户启动“重疾先赔”绿色通道，当日上午9时52分将客户的理赔申请提交系统受理。瑞众保险江苏分公司理赔室收到理赔申请后，快速联动、高效审核。根据保险条款核定，周先生所患疾病符合重疾赔付标准，于当日13时50分系统结案，12万元重疾保险金在4个小时内顺利赔付到账。这笔理赔金极大程度上缓解了周先生治疗的经济压力，为后续治疗提供坚实的支撑。客户家人当日送来“情系客户、一诺千金”的锦旗，表达对公司的认可与感谢。

从咨询到赔付，瑞众保险用专业、高效的服务，让保险保障在关键时刻真正落到实处。在每一个理赔案例中，瑞众人寿连云港中心支公司都以实际行动诠释着便捷、高效、暖心的服务宗旨，践行着爱与责任。未来，瑞众人寿连云港中心支公司将继续坚守使命，为客户提供更优质的保险服务，将爱与责任融入每一次理赔服务。

瑞众人寿连云港中心支公司