东原交付季|高品质服务,为幸福筑梦前行
本文摘要:2020年末,东原物业华东区域迎来了苏州东原阅境、盱眙东原朗阅、南京中骏东原璟阅及南京东原印长江四大项目的正式交付,迎来千余户东原家人的入住,让彼此之间成为悉心关照的原住民,开启充满热爱的温暖生活。 聚焦项目交付,团队攻坚蓄能 为保障新项目交付

2020年末,东原物业华东区域迎来了苏州东原·阅境、盱眙东原·朗阅、南京中骏东原·璟阅及南京东原印·长江四大项目的正式交付,迎来千余户东原家人的入住,让彼此之间成为悉心关照的原住民,开启充满热爱的温暖生活。

聚焦项目交付,团队攻坚蓄能

为保障新项目交付顺利,并增进新团队之间的融合与交流,提升团队的凝聚力,强化专项业务能力,体现东原物业的职业化特色。在项目正式交付前,特组织开展项目团队冲刺交付集训,为团队赋能。除集训之外,物业团队还根据交付期业主常见的诉求点进行排查工作,梳理归家动线常见问题,实施解决方案。

强基固本,深入践行品质发展

在各项目交付之前,东原物业技术前介团队作为物业服务的“先头部队”率先进入项目,运用特有“原检”系统作为信息化赋能的管理工具,以“8大模块、100+成果套模板、1000+项敏感点”进行第三方视角检查各项目质量,对物业管理的公共区域、设备房等进行检查验收,确保公共区域设施设备完好,从户内的实测实量、观感查验、功能测试等维度进行全面排查,从而减少项目的质量问题,保证现场交付品质。

全力以赴,确保项目顺利交付

精美的布置、热心的问候、暖心的接待,让每位业主都能感受到东原的臻心服务与尊贵体验。为确保每个细节都完美而周到,现场参与交付的工作人员提前进行了反复地演练与优化。明确的环节分工,密切配合,为业主耐心解答疑问;清晰的流程办理,为业主节省多余的等候时间。

在业主验房、收房时,除了能感受到东原完善的验房流程与严谨的验房标准外,还同时配有陪验工程师进行随程解说及细节阐述,让业主能放心、安心。休憩期间,现场还准备了精美的茶歇,让业主尽享小半盏的休闲时光。此外,东原还为每一位业主精心准备了入住大礼。

寒潮来袭,全力开启“迎战”模式

12月中下旬,受冷空气影响,正处于交付中的盱眙东原·朗阅及南京中骏东原·璟阅项目迎来了8级大风+暴雪的寒潮天气,为保障项目顺利交付,东原物业人全力开启“迎战”模式。

项目四周主出行道路及验房动线被大雪所覆盖,为保障业主能安全进出,东原物业的秩序员们冒着风雪及严寒在室外铲冰除雪。冰雪除去后,秩序员们又在交付现场的出入口处及验房通道内铺上红色地毯,确保业主不会因路面潮湿而不慎滑倒。夜幕降临,大雪已停,而此刻,东原物业人并没有停止手中的工作,他们正在为之后的交付工作做准备,确保项目四周各道路及动线不会因积雪或结冰而出现状况,使交付工作能如期开展。面对寒潮,东原物业人依然坚守在物业服务工作岗位上,他们用服务精神抵御严寒,用责任与担当撑起寒潮中的一份暖阳!

交付或许是建筑工程上的终点,但一定是美好生活全新开始的起点,东原物业始终秉承“为幸福多做一点”的服务理念,立足全生命周期、多维度为业主提供细致、周全、贴心、高效的服务,带来无微不至的贴心享受,为业主打造更舒适的幸福家园。